塑造團隊 練就精兵
——全面提升安慶市房屋置業(yè)擔(dān)保公司窗口形象
安慶市房屋置業(yè)擔(dān)保公司是為廣大市民提供專業(yè)性住房置業(yè)貸款擔(dān)保服務(wù)的企業(yè),業(yè)務(wù)工作瑣碎、繁雜,涉及千家萬戶,文明窗口建設(shè)標準高、要求嚴,社會影響大,練就一支高效能的團隊,造就一支高素質(zhì)的業(yè)務(wù)精兵,一直是擔(dān)保公司文明窗口建設(shè)的著力點,也是提升窗口形象的靚點。
置業(yè)擔(dān)保作為一個新興的行業(yè),從公司成立伊始就沒有可照搬照抄的模式,必須遵循市場規(guī)律,勇于開拓創(chuàng)新。安慶市房屋置業(yè)擔(dān)保公司在組建初期,一幫由年輕人組成的團隊當(dāng)時就明確提出了要“做實、做強、做大、做亮置業(yè)擔(dān)保,爭創(chuàng)一流業(yè)績”的奮斗目標,立足崗位,高標準嚴要求,推動公司的各項建設(shè)邁上新臺階。為打造一支有戰(zhàn)斗力、凝聚力的團隊,公司先后在員工中開展“我為公司發(fā)展獻一計”、 “做一名優(yōu)秀員工”主題演講,并組織了“如何踐行企業(yè)文化”、“如何樹立國有企業(yè)品牌形象”大討論,調(diào)動每一位員工的工作積極性與主動性,使大家深刻認識到企業(yè)的興衰成敗與每個個體息息相關(guān),沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有個人的進步,只有今天比昨天工作更努力,只有不斷超越自我,才能實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展目標。從而,在員工中樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立樂于奉獻的精神。
培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍既是置業(yè)擔(dān)保公司活力的源泉,更是體現(xiàn)精品服務(wù)的基礎(chǔ)。公司堅持以人為本,把促進人的全面發(fā)展作為公司發(fā)展的出發(fā)點和落腳點,大膽聘用創(chuàng)新型人才,充分發(fā)揮全體員工的才干和智慧,形成有凝聚力的團隊。為營造公平、公開、公正的人才成長環(huán)境,先后拿出15個中層管理崗位,面向全體員工公開競聘,通過競職演講,公開投票的方式,一批有能力、有干勁的青年員工脫穎而出,走上了不同的領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時,公司每年兩次面向人才市場公開招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,一批金融專業(yè)、會計專業(yè)、營銷專業(yè)的優(yōu)秀大學(xué)生加盟并壯大到員工隊伍中。為提升員工的綜合素質(zhì),公司開辦了員工教育課堂,先后組織全體員工學(xué)習(xí)了金正琨教授的《商務(wù)禮儀》課程、于丹教授的《論語心得》課程,舉辦了法律知識講座、時政輔導(dǎo)講座,邀請金融專家、知名律師到公司授課,全面提高員工業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)。目前公司擁有高級政工師、會計師、拍賣師、工程師、經(jīng)濟師、房地產(chǎn)估價師、房地產(chǎn)經(jīng)紀人等專業(yè)技術(shù)人員30多名,造就了一批行業(yè)尖兵,員工個人成長與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展實現(xiàn)共贏。
在公司逐步發(fā)展壯大的過程中,置業(yè)擔(dān)保人始終堅持做到:“做人晶瑩剔透、誠信光明,做事水滴石穿、用心堅持,對人潤物無聲、樂施奉獻,對己自我超越、勤學(xué)多做”。以自身的實際行動提升單位的文明品位,扮靚置業(yè)擔(dān)保窗口形象。